Customer Journey

Toolkit

start

Pre-trip

Post-trip

On-holiday

Dit is een project van het Data & Development Lab
 

Special thanks to NHL Stenden students Philipp Best, Nadila Nurfitri en Wanyun Han.

Customer Journey

Toolkit

voor weergave van de gegevens kunt u deze publicatie het beste bekijken op desktop, tablet op laptop

De toolkit die toeristische bedrijven inzicht geeft in de meetbaarheid van de touch points van vakantiegangers gedurende hun customer journey.